Инструкция по подключению к Системе «Альфа-Кредит»

Общая информация

• 
  подписывать документы электронной подписью (аналог бумажному документообороту);
  
• 
  направлять заявление на выдачу кредитных продуктов;
  
• 
  направлять файлы с необходимой информацией для Банка;
  
• 
  просматривать статусы по кредитным сделкам в Банке;
  
• 
  формировать отчеты (плановые погашения).
  

Права и роли пользователей

Требования к программному обеспечению и оборудованию

1. 
   Общие требования:
   

• 
  Доступ в Интернет по протоколу HTTPS с открытым портом 443 со скоростью не менее 10 MB/с по адресу: https://my.alfabank.ru/;
  
• 
  Microsoft Internet Explorer не ниже 9.0;
  
• 
  Операционная система Windows 7 и выше с установленными пакетами обновлений;
  

2. 
   Для Права использования Электронной подписи (для формирования электронной подписи на электронных документах, передаваемых в Банк):
   

• 
  Программное обеспечение СКЗИ «КриптоПро CSP (версия 3.9 и выше)», установленное в соответствии с руководством для данного ПО на рабочей станции Уполномоченного лица Клиента. Параметры настроек общесистемного программного обеспечения должны соответствовать требованиям, изложенным в документации по СКЗИ;
  
• 
  Для хранения Криптографических ключей должен использоваться ключевой носитель, поддерживаемый СКЗИ.
  
• 
  Наличие сетевого доступа к адресу Центра Регистрации: https://uc.alfabank.ru:4004/ui/ по протоколу HTTPS с открытым портом 4004.
  
• 
  Для работы web-интерфейса Центра Регистрации требуется браузер Intenet Explorer, не ниже версии 9.0, а также программное обеспечение «КриптоПро CSP (версия 3.9 и выше)» и КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in, предоставляемое Клиенту Банком по запросу, либо приобретаемое Клиентом самостоятельно у правообладателя, включая права на него. Правообладателем на программное обеспечение «КриптоПро CSP (версия 3.9 и выше)» является ООО «Крипто-Про». Сведения о программном обеспечении «КриптоПро CSP 3.9 и выше» опубликованы на Интернет сервере ООО «Крипто-Про» по адресу: http://www.cryptopro.ru.
  

• 
  телефон для звонков из Москвы и Московской области: +7 (495) 755-58-58;
  
• 
  телефон для звонков из других регионов: 8-800-100-77-33 (не доступен для звонков с московских телефонов и федеральных сотовых номеров).
  
• 
  электронная почта [email protected]
  

Порядок подключения к системе «Альфа-Кредит»

1. 
   До формирования первичного пакета документов вам необходимо ознакомиться с Договором электронного документооборота (далее – Договор ЭДО) и определить Уполномоченное лицо Клиента. (договор ЭДО размещен в общем доступе при входе в систему по адресу https://my.alfabank.ru/)
   

2. 
   Проверить соответствие ваших систем и оборудования требованиям, указанным в Приложении №1 к Договору ЭДО.
   

3. 
   Проверить есть ли у Уполномоченного лица Клиента усиленная квалифицированная подпись. Электронный ключ, используемый для подписания отчетности отправляемой по электронным каналам связи в Налоговую инспекцию, может быть использован при работе в системе «Альфа-Кредит».
   

4. 
   Проверить установлено ли на компьютере Уполномоченного лица Клиента программное обеспечение "Крипто Про". Если не установлено, то оно приобретается вместе с электронно-цифровой подписью в Удостоверяющем центре.
   

5. 
   Проверить корректность установленного программного обеспечения "Крипто Про".
   

6. 
   Заполнить и подписать Первым лицом компании (Единоличный исполнительный орган компании) Приложения №2 и 7 к Договору ЭДО.
   

7. 
   Передать сотруднику Банка (клиентскому менеджеру, который вас курирует) оригиналы подписанных Приложений, указанных в п. 2, а также пакет следующих документов:
   

• 
  копию документа, удостоверяющий личность лица, Уполномоченного лица Клиента;
  
• 
  копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) Уполномоченного лица Клиента;
  
• 
  действующий Сертификат Доверенного УЦ в электронном виде на съемном носителе/либо направленный по электронной почте;
  

• 
  Доверенность (образец - Приложение №9 Договора ЭДО) -в случае если Уполномоченным лицом будет лицо, не являющееся Первым лицом компании.
  

8. 
   Уведомление о подключении к Системе «Альфа-Кредит» и логин пользователя направляются по электронному адресу Клиента, указанного в п2 Приложения №2 к Договру ЭДО. Временный пароль направляется Уполномоченному лицу в виде sms-сообщения на номер мобильного телефона. Адреса электронной почты и номера мобильных телефонов пользователей указаны в Заявлении о предоставлении доступа (подключении) к Системе (Приложение №2 к Договору об ЭДО).
   

9. 
   С основами работы системы (в т.ч. пошаговая инструкция) вы можете ознакомиться в Руководстве Пользователя Альфа-кредит (размещена по сайте https://my.alfabank.ru/). При возникновении вопросов, обращайтесь в службу технической поддержки.
   

Часто задаваемые вопросы при подключении к системе «Альфа-Кредит»

• 
  телефон для звонков из Москвы и Московской области: +7 (495) 755-58-58;
  
• 
  телефон для звонков из других регионов: 8-800-100-77-33 (не доступен для звонков с московских телефонов и федеральных сотовых номеров).
  
• 
  электронная почта [email protected]
  

• 
  телефон для звонков из Москвы и Московской области: +7 (495) 755-58-58;
  
• 
  телефон для звонков из других регионов: 8-800-100-77-33 (не доступен для звонков с московских телефонов и федеральных сотовых номеров).
  
• 
  электронная почта [email protected]
  

• 
  телефон для звонков из Москвы и Московской области: +7 (495) 755-58-58;
  
• 
  телефон для звонков из других регионов: 8-800-100-77-33 (не доступен для звонков с московских телефонов и федеральных сотовых номеров).
  
• 
  электронная почта [email protected]