Инструкция по созданию электронных обращений размещена на Сайте в разделе «Техподдержка»

Ошибки по решениям

1. 
   Если Заявка на участие отказана с комментарием: Участник аукциона не декларировал свою принадлежность к субъектам малого предпринимательства или социально ориентированным некоммерческим организациям (ст.30, ч.3)
   

2. 
   Решение встало на статс «Ошибка импорта с ООС»: Наименование: Некорректные данные пользователя
   

3. 
   Если в Решении на статусе «Отложен» не заполнилась Спецификация или другие поля из Заявки на Закупку.
   

4. 
   Если Решение о проведении запроса котировок находится на статусе «Загружен на ООС», но на ООС нет протоколов
   

5. 
   Если решение долго не переводится на статус «рассмотрение первых частей», а в АС «АЦК-Госзаказ» статус остается «Размещен на ООС», т.е. в случае, когда статус в АС «АЦК-Госзаказ» не соответствует статусу документа на ООС - это означает, что обмен между РТС площадкой и АЦК-Госзаказом не происходит, необходимо прописать логин и пароль Вашего личного кабинета от РТС-тендера в АЦК-Госзаказ.
   

6. 
   Ошибка: oosexchange Описание: IDE. Причины отказа в допуске с кодом 7772998 не найдено в актуальном состоянии в справочнике причин отказа в допуске заявок для закупок по 44-ФЗ.
   

1. 
   Вернуть Решение на статус «Рассмотрение вторых частей заявок».
   
2. 
   Заходим в АРМ рассмотрения вторых частей
   

3. 
   Необходимо открыть закладку Участники: выбрать причину отказа толькоиз нижних трех строк, если эти строки не отражаются, необходимо очистить фильтр и выбрать.
   

7. 
   Ошибка: oosexchange. Описание: IDE. Для размещения документа « Протокол рассмотрения и оценки заявок на участие в запросе котировок » не должен существовать проект или действующий документ того же типа.
   

8. 
   Ошибка: rtsexchange. Ошибка при регистрации документа: Ошибка при регистрации документа / Невозможно зарегистрировать протокол. Протокол рассмотрения первых частей заявок по аукциону 0334200011014000006 уже подписан.