Инструкция по установке и удалению 2 1Назначение документа 2

Оглавление

1Инструкция по установке и удалению

1.1Назначение документа

• 
  Порядок установки
  
• 
  Установка и настройка
  
• 
  Активация
  
• 
  Перерегистрация
  
• 
  Просмотр зарегистрированных сессий
  
• 
  Известные проблемы и пути их решения
  
• 
  Удаление
  

2Порядок установки

• 
  Установка Internet Information Services (IIS)
  
• 
  Установка клиентской части системы DIRECTUM (клиентская часть системы DIRECTUM необходима на компьютере, на котором будет развернута серверная часть мобильного приложения для её активации)
  
• 
  Подготовка к установке серверной части
  
• 
  Установка серверной части мобильного приложения (веб-сервис)
  
• 
  Установка утилиты активации серверной части и утилиты просмотра зарегистрированных сессий
  

2.1Установка служб IIS 7.0 и 7.5 на Microsoft Windows Server 2008 R2

1. 
   Откройте Пуск/Администрирование/Диспетчер сервера;
   
2. 
   Откроется окно «Диспетчер сервера».
   
3. 
   Перейдите в узел «Роли».
   
4. 
   Во вкладке «Роли» нажмите на кнопку Добавить роли. Откроется окно «Мастер добавления ролей».
   
5. 
   В окне «Перед началом работы» нажмите на кнопку Далее.
   
6. 
   В окне «Мастер добавления ролей» установите флажок Веб-сервер (IIS);
   
7. 
   В окне «Выбор ролей сервера» нажмите на кнопку Далее.
   
8. 
   В окне «Выбор службы ролей»:
   

9. 
   В окне «Веб-сервер (IIS)» нажмите на кнопку Далее.
   
10. 
    В окне «Подтверждения выбранных элементов для установки» нажмите на кнопку Установить.
    
11. 
    В окне «Результат установки» нажмите на кнопку Закрыть.
    

2.2Установка клиентской части системы DIRECTUM

2.3Подготовка к установке серверной части

1. 
   Откройте Пуск/Администрирование/Диспетчер служб IIS;
   
2. 
   Откроется окно «Диспетчер служб IIS»
   
3. 
   Перейдите в узел «Сайты» и раскройте выпадающий список сайтов (если IIS установлен впервые, то в данном списке будет только один пункт “Веб-сайт по умолчанию” или “Default Web Site”)
   
4. 
   Создайте новый узел с именем “TANAISHopUp” или переименуйте “Веб-сайт по умолчанию” выбрав в контекстном меню пункт “Переименовать”, и задайте значение “TANAISHopUp”.
   

5. 
   Далее через контекстное меню выберите пункт “Дополнительные параметры”
   

6. 
   Укажите физический путь к каталогу (по умолчанию “C:\inetpub\wwwroot”), в который будет установлена серверная часть HopUp для DIRECTUM
   

7. 
   Перейдите в узел “Пулы приложений”, установите фокус на приложении, указанном для сайта “ TANAISHopUp” (по умолчанию “DefaultAppPool”) и в контекстном меню выберите пункт “Дополнительные параметры”
   

8. 
   В группе “Модель процесса” откройте свойства “Удостоверение”, и задайте пользователя DIRECTUM (c Windows-аутентификацией), и его пароль.
   

9. 
   В группе “(Общие)” откройте свойства, укажите версию среды .Net Framework: v2.0
   

10. 
    После завершения настроек, перезапустите IIS:
    

2.4Установка серверной части мобильного приложения (веб-сервис)

1. 
   Запустите пакет установки TanaisHopUp_Server.msi;
   
2. 
   Нажмите «Далее».
   

3. 
   Выберите веб-узел и пул приложений, для которого производилась настройка (см. “Подготовка к установке серверной части” данной инструкции). В поле “Виртуальный каталог” ничего указывать не надо. Нажмите “Далее”.
   

4. 
   Нажмите “Далее”.
   

5. 
   При успешной установке будет выведено следующее окно.
   

6. 
   В случае успешной установки серверной части, в интернет браузере будет список веб-методов. Для проверки этого наберите в адресной строке браузера «localhost»
   

2.5Установка утилиты активации серверной части мобильного приложения и утилиты просмотра зарегистрированных сессий.

1. 
   Запустите пакет установки TanaisHopUp_Utilities.msi;
   

2. 
   Нажмите “Далее”
   

3. 
   Выберите вариант установки
   

4. 
   Нажмите “Далее”
   

5. 
   Нажмите “Далее”
   
6. 
   В случае успешного завершения установки будет выведено следующее окно.
   

2.6Активация серверной части

1. 
   Запустите Пуск/Все программы/Tanais HopUp/Активация серверной части;
   

2. 
   Заполните поля для подключения к базе данных DIRECTUM. В качестве пользователя укажите данные, использованные для настройки удостоверения веб-приложения в пуле приложений IIS (см. выше Подготовка к установке серверной части).
   

3. 
   Откроется окно, с Наименованием системы и Организацией, указанными при установке системы DIRECTUM.
   

4. 
   Для запроса ключа регистрации нажмите кнопку “Запросить”, и выберите каталог для сохранения файла KeyRequest.xml. Сохраненный файл запроса необходимо направить на электронную почту [email protected]
   
5. 
   В ответном письме Вам придет файл ключа: Key.xml.
   
6. 
   Нажмите кнопку «Активировать» и выберите полученный файл ключа.
   
7. 
   После активации серверной части на групповой панели “Текущий ключ” отобразится срок действия и количество пользовательских лицензий.
   

• 
  аппаратном обеспечении сервера (ОС, процессор, диск)
  

• 
  имя сервера баз данных, с установленной базой данных DIRECTUM
  
• 
  имя базы данных DIRECTUM
  
• 
  ИД инсталляции системы DIRECTUM
  
• 
  наименование системы DIRECTUM
  
• 
  наименование организации, в которой установлена система DIRECTUM
  
• 
  версия серверной части HopUp для DIRECTUM
  

2.7Перерегистрация серверной части HopUp для DIRECTUM

2.8Просмотр зарегистрированных сессий HopUp для DIRECTUM

2.9Дополнительные настройки решения HopUp для DIRECTUM

2.10Удаление серверной части HopUp для DIRECTUM

1. 
   Запустите Пуск\Панель управления\Удаление программы
   
2. 
   Удалите последовательно программы: Tanais HopUp Утилиты администрирования и Tanais HopUp Серверная часть.
   

2.11Известные проблемы и пути их решения

• 
  Для корректной работы механизма отправки Push уведомлений на устройства iOS, необходимо открыть порт «2222», на исходящее соединение
  
• 
  Для ускорения работы системы необходимо сделать следующее:
  
  • 
    На сервере где установлена серверная часть необходимо полностью отключить DEP. Для отключения DEP следует в командной строке Windows выполнить команду «bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff» (без кавычек естественно) командную строку запускать от имени администратора и перезагрузить ОС.
    
  • 
    Также убедитесь, что запрещен показ обучающих роликов для всех пользователей.
    
  • 
    Отключить показ видеороликов одновременно у всех пользователей можно так:
    
    • 
      Запустить компоненту «Установки системы».
      
    • 
      Открыть запись «DisableTrainingVideos».
      
    • 
      Указать значение «Y».
      
  • 
    Также убедитесь, что отключена интеграция с календарями Outlook: